電纜投標(biāo)人現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的職責(zé)1.3.1投標(biāo)人現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的任務(wù)主要包括設(shè)備催交、貨物的開(kāi)箱檢驗(yàn)、設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題的處理、指導(dǎo)安裝和調(diào)試、參加試運(yùn)和性能驗(yàn)收試驗(yàn)等。
1.3.2在安裝和調(diào)試前，投標(biāo)人技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)向招標(biāo)人技術(shù)交底，講解和示范將要進(jìn)行的程序和方法。
對(duì)重要工序（見(jiàn)下表），投標(biāo)人技術(shù)人員要對(duì)施工情況進(jìn)行確認(rèn)和簽證，否則招標(biāo)人不能進(jìn)行下一道工序。
經(jīng)投標(biāo)人確認(rèn)和簽證的工序如因投標(biāo)人技術(shù)服務(wù)人員指導(dǎo)錯(cuò)誤而發(fā)生問(wèn)題，投標(biāo)人負(fù)全部責(zé)任。
1.3.3 投標(biāo)人現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員應(yīng)有
裁線機(jī)權(quán)全權(quán)處理現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的一切技術(shù)和商務(wù)問(wèn)題。
如現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，投標(biāo)人現(xiàn)場(chǎng)人員要在招標(biāo)人規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理解決。
如投標(biāo)人委托招標(biāo)人進(jìn)行處理，投標(biāo)人現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員要出委托書(shū)并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
1.3.4 投標(biāo)人對(duì)其現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的一切行為負(fù)全部責(zé)任。
1.3.5 投標(biāo)人現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的正常來(lái)去和更換事先與招標(biāo)人協(xié)商。
1.4 招標(biāo)人的義務(wù)招標(biāo)人要配合投標(biāo)人現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的工作。
2售后服務(wù)設(shè)備投運(yùn)后發(fā)生故障，投標(biāo)人接到招標(biāo)方通知后在12小時(shí)內(nèi)提供解決方案，若需投標(biāo)人派工程技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，投標(biāo)人必須在48小時(shí)內(nèi)達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)。
3培訓(xùn)3.1 為使合同設(shè)備能正常安裝和運(yùn)行，投標(biāo)人有責(zé)任提供相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與工程進(jìn)度相一致。
培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容由投標(biāo)人在投標(biāo)文件中列出（格式）。
| 序號(hào) | 培訓(xùn)內(nèi)容 | 計(jì)劃人月數(shù) | 培訓(xùn)教師構(gòu)成 | 地點(diǎn) | 備注 |
| 職稱(chēng) | 人數(shù) |
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3.2 培訓(xùn)的時(shí)間、人數(shù)、地點(diǎn)等具體內(nèi)容由買(mǎi)賣(mài)雙方商定。
3.3 投標(biāo)人為招標(biāo)人培訓(xùn)人員提供設(shè)備、場(chǎng)地、資料等培訓(xùn)條件，并提供食宿和交通方便。
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